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La Abuela Quesería

La Abuela Quesería es una empresa familiar del sector agroalimentario, dedicada a la distribución de quesos artesanos y derivados lácteos. Actualmente la empresa es líder en la Comunidad Valenciana y se encuentra en pleno proceso de expansión en Cataluña. La Abuela Quesería acudió a nosotros con la intención de abrir un canal de venta online facilitando a sus clientes la accesibilidad a su catálogo de producto y la realización de pedidos a través de una plataforma digital.

Reto

El objetivo de la empresa era fortalecer los lazos con su cliente. Creamos un nuevo escaparate online y acompañamos a la empresa en su procesos de transformación digital, creando un nuevo universo visual y herramientas de comunicación directa con nuestro consumidor.

  • Strategy

    Posicionamiento online. Insights e innovación

  • Brand Guardian

    Storytelling y desarrollo de contenido

  • Digital

    UX/UI Design & Website Design

Visitar la web
Branding Quseria

Necesidades operativas

Una solución híbrida

Nuestro cliente nos planteo el proyecto con una sola restricción, mantener su servicio de cercanía con el cliente. El objetivo era mejorar la comunicación directa con nuestro consumidor rompiendo la barrera del vendedor puerta a puerta, pero a su vez, evitar la transformación de nuestro negocio en una tienda 100% online.

Teniendo presente estas premisas, creamos un espacio web con tecnología e-commerce que permitiera de una manera ágil realizar todo el pedido sin la necesidad de hacer el pago del producto. De este modo, el pedido llega a la oficinas de venta de La Abuela Quesería que, tras la confirmación por parte de nuestro personal, lo envía de inmediato ese mismo día por medio de los repartidores de La Abuela. Mantenemos así el servicio cercano puerta a puerta que caracteriza a la empresa, pero ofreciendo un servicio más sencillo al cliente para la realización del pedido.

Una solución que ha sido diseñada en un espacio web atractivo, con fotografía de stock propia de nuestro inventario y tecnología responsive.

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The team

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Project Manager

— Joan Costa
Socio. Head of Strategy
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— Aina Borredá
Socia. Client Services Director
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Dirección de Arte

— Xose Mayor
Art direction & creative
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Brand Content

— Bárbara Rodrigo
Brand Analyst
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